↓こちらの動画でもモバイルオーダーについてご説明しております（６5秒）
LINEでモバイルオーダーとは
LINEでモバイルオーダーのメリット
LINEの普及率を活用
多くの人が既に使用しているLINEを使って注文できるため、追加アプリをインストールする手間がなく、利用ハードルが低い。
リアルタイムでのやり取り
LINEの機能を活かし、注文の進捗をリアルタイムで確認できるため、ユーザーに安心感を与えることができる。
店舗の効率化
店舗側もLINEを使った注文管理で、効率的にオーダーを処理し、テイクアウトやデリバリーのスピードアップが可能。
LINEを使ったオーダーの流れ
お客様側
商品の受取方法・時間などを選びメニューから商品を決定して決済に進みます。
お店側
注文受付後商品を準備し、完了ボタンを押します。
その後注文番号からお支払い状況などを確認し取引完了で消込を行います。
導入事例
飲食業界
飲食業界では、モバイルオーダーの導入が顧客の利便性向上や店舗のオペレーション効率化に大きく寄与しています。
活用方法
ドリンクやフードを事前に注文・決済できるモバイルオーダーサービスを導入。メニュー選択、カスタマイズ、支払いまでをLINEで完了し、店舗でスムーズに商品を受け取れます。顧客は店頭で商品を待つことなく受け取れるため、利便性が大幅に向上しました。導入後、待ち時間の短縮や注文プロセスの簡素化が好評で、顧客満足度の向上とリピーターの増加に貢献しています。
小売業界
小売業界でも、モバイルオーダーは商品受け取りの効率化や顧客体験向上に役立っています。
活用方法
ユーザーは自宅で商品を選び、支払いを済ませた後、近くの店舗で簡単にピックアップできます。混雑を避け、短時間で買い物を完了できるため、忙しい消費者に好評。また、商品在庫の確認も容易で、在庫切れによる不満を減らしています。
ホテル業
ホテル業界でも、宿泊者の快適さを高めるためにモバイルオーダーを取り入れています。
活用方法
客室から食事やサービスをモバイルオーダーできるシステムを導入。宿泊者は客室から簡単に注文でき、迅速にルームサービスを受け取れます。スタッフのオペレーション効率向上に加え、宿泊者の利便性と満足度も向上しました。
イベント・スポーツ業界
イベント・スポーツ業界でも、大規模小規模問わずモバイルオーダーが活躍しています。
活用方法
軽食やドリンクをモバイルオーダーで事前に注文できるシステムを導入。開始前に受け取ることで、待ち時間なく快適にイベントが楽しめます。待ち時間の短縮とスムーズなサービス提供で、顧客満足度を高めます。
ユーザーの声
料金プラン
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モバイルオーダー機能も含め、LINEで出来る様々な機能を詰め込んだデモLINEを作成しました。
どんな動きをするのか？ぜひこちらのアカウントを友だち追加をしていただき色々と動作を確認してみてください！
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