理想の店舗運営オペレーション
ビジネスシーンにおいてのオペレーションとは、業務や仕事の運営や管理の手順を決めて実行することです。
店舗運営する上で、日常の業務をただこなしているだけでは円滑にすすめることはできません。どこの店舗でも、オペレーションをもとに日々店舗営業されていることでしょう。
店舗運営オペレーションの課題
今あるオペレーションは、現在の店舗状況にあったものでしょうか？オペレーションは、時代や状況などその時に適したものへ改善・更新されることを心掛けてみませんか。
では、オペレーションの課題について考えてみます。
「売上が下がっているのに、今までの方法にこだわりがあって変えたくない、もしくは、どのように変えて良いのかわからない 。」「なかなか浸透しない。」「担当業務ごとの細かいオペレーションがない。」「業務過多になっていて効率が悪い。」「意識的な問題。スキルの高いスタッフとそうでないスタッフに差がある。」 など、様々な問題点があるでしょう。
オペレーションを作成しても、全スタッフに浸透していなければ意味がありません。数える・探すなどの行動レベルの指示は、数字として記録を残すことが出来るため、数字を見るたびにスタッフが気づくことができ、その結果、浸透する確率が高くなります。
少人数でも改善できる店舗運営オペレーション
オペレーションの作成や見直しは、まず実態を把握すること。作業業務全般に関わる、人・道具・場所・時間などを適正化します。いつ、何を、生産性が上がる人事配置、効率が良くなる道具や場所など。単純な事を全て磨いて、一番いい方法を仕組みとして考えます。
店舗内に設置された防犯カメラ・監視カメラを見てみましょう。同じ画像を見ても、担当する業務によって注目する点が変わってきます。営業担当は、お客様の流れや商品への反応。人事、教育担当は、スタッフの動線や指導内容が実践で生かされているかなどを確認することができます。定期的にチェックすることで、データを解析し、業務改善につながるポイントが見えてくるでしょう。
効率的なオペレーションを組み立てると、無駄な動きを無くすことができ、人件費などのコストが抑えられます。また、すべての従業員が共有し、自ら気づくためのきっかけとなるオペレーションは、スタッフの意識向上につながり、店舗全体の業務効率向上、生産性向上と相乗効果で長く事業継続できる環境が整っていきます。
企業の防犯カメラ・監視カメラの用途は６種類
防犯カメラを『防犯』や『監視』を目的に設置するだけではない時代に突入しています。
IoT時代の防犯カメラや監視カメラの活用術をご紹介いたします。
AIが本格的に導入が進むと、より安心で安全なセキュリティでありながら『店舗運営の指標』となる『経営』に活用できる情報活用が進むと思われます。
埼玉県内でもセキュリティ以外の役割として、防犯カメラや監視カメラを導入し、スマホで見れるようになったり、マーケティングで活用され始めています。
- 防犯カメラとしての【証拠】として
- 監視カメラとしての【抑止】として
- ライブカメラとしての【集客・人材配置指示】として
- ライブカメラとしての【資材の存在や在庫量の確認・人の数のカウント】として
- 過去映像の再生としての【人材育成・業務改善】として
- マーケティングツールとしての【顔認証・車両ナンバー】自動化として
防犯カメラや監視カメラの保守契約後はリモートメンテナンス契約も可能
埼玉で防犯カメラや監視カメラ等のセキュリティの提供や、設定・アドバイスを提供するベストプランナー合同会社は、お客様には本来の仕事（マーケティング等）に従事して頂きたいので、できるだけ低価格な料金設定にチャレンジしております。
埼玉県・東京都を中心に、千葉県・神奈川県・栃木県・茨城県は交通費無料でお伺いしております。
保守契約後のアフターサービスとして、リモートメンテナンスでの対応が可能となります。お客様のパソコンがインターネットに接続されており、 リモートメンテナンスソフトがインストールされている状態で、その都度変わる『IDとパスワード』を開示頂くことで、お客様のパソコンを弊社メンテナンススタッフが代わりに操作させて頂きます。（保守サポート）
届くべき通知やメールが届かなかったり、スマホで映像が見れなくなったなどでお困りの場合は、お客様に承諾のうえで、ほとんどの対応がリモートメンテナンスにより対応が可能です。
迅速かつ丁寧に対応致しますので、お気軽にご相談ください。
安心な防犯カメラや監視カメラのリース支援内容
弊社はWork Thanks Backup ITで笑顔になっていただくため、テレワーク導入で欠かせないITツールのセット販売を提供しております。
補助金や助成金は、一括振り込みの支払いが求められますが、補助金や助成金に組み入れることができない付属のハードウェア等は、マーケティングにも活用できる安心・安全な防犯カメラや監視カメラ等のセキュリティの販売推奨活動の一環として、現金の初期投資が少ない『リース契約』をお勧めしております。
埼玉県内の防犯カメラや監視カメラ等のセキュリティの販売価格・料金や、防犯カメラや監視カメラをスマホで見れるように活用する機能・納期はお気軽にご相談ください。
