朝から絶えず鳴り続ける電話。「あと何番目ですか？」「どれくらい待ちますか？」と、同じ質問への対応が延々と続く。 待合室では、子どもを抱えた親御さんがそわそわと順番を気にし、受付スタッフは手書き台帳とLINE通知を見比べながら、順番のズレに神経を ...

朝いちばんの電話が鳴った瞬間から、スタッフ全員が“時間との戦い”に突入する。順番確認、混雑状況の問い合わせ、来院の調整。本当はもっと丁寧に診察と説明に時間を使いたいのに、気付けば「待ち時間」の対応だけで午前が終わってしまう。 そんな日常を変えた ...

本当は、もっとお客様の身体と向き合いたかった。けれど現実は、予約メッセージの対応、支払い確認、オンラインレッスンの案内で一日が終わってしまう。「このままじゃ、届けたいことが届かない」そう感じ始めたときに出会ったのが、STORES予約とL-STE ...

企業のマーケティングにおいて、SNS活用は欠かせない戦略です。特に、視覚的な魅力を伝えやすいInstagramは、多くの企業が注目するプラットフォームです。 しかし、「Instagramマーケティングが重要と聞くけれど、具体的に何から手をつけれ ...

Instagramのインサイトを開いてはみるものの、「どの数字を見て、どう改善すればいいのか分からない」と悩んでいませんか。 いいねの数に一喜一憂したり、フォロワー数の増減だけを追ったりするだけでは、運用はなかなか安定しません。 Instagr ...

企業のInstagram運用担当者の方は、日々の運用で「どの分析ツールを選べば良いのか」と悩んでいませんか。 Instagramの分析ツールは数多く存在し、機能や価格帯もさまざまです。「自社の目的に合うか」「高機能すぎても使いこなせないのでは」 ...

朝のクラスが終わって一息つく間もなく、LINEに届くキャンセル連絡。午後は振替の調整、夜には回数券の残り確認――気づけば、ヨガよりも“予約対応”が中心の一日。生徒さんに丁寧に対応したい気持ちはあるけれど、スケジュールとにらめっこする時間が増える ...

数字に苦手意識があった私。でも、エアレジを使い始めてから気づいたんです。数字の先には、“お客様の笑顔”があるということに。 売上や来店データを見返すたびに、リピートの理由や季節の傾向が見えるようになり、「次はこんな提案をしてみよう」と前向きに考 ...

入会受付、月謝の集金、予約の変更連絡。毎月のように発生する事務対応に、トレーナーとしての時間が削られていく——。そんな悩みを解消してくれたのが、SPOLABO／hacomono。「予約・会費・入退会」まで自動化することで、ジム運営が“デジタルで ...

サロンの魅力をもっと伝えたいのに、SNS投稿が後回しになってしまう。写真選びや文章作成に時間を取られ、気づけば夜。そんな日々を変えてくれたのが「Zoho Social」でした。投稿予約や分析、コメント管理までを一括で行えるこのツールが、SNS発 ...