「LINE公式アカウントの友だちを増やしたい」
このような悩みを持っている企業にとって、LINEの友だち追加広告は、その悩みを解決してくれる強力な味方になるかもしれません。
友だち追加広告は、LINEという巨大なプラットフォーム上で、公式アカウントの「友だち」を獲得することに特化した広告です。この広告を活用すれば、費用を抑えながら自社の商品やサービスに興味を持ってくれる「友だち」を効率的に増やすことができます。
この記事では、LINE友だち追加広告の基礎知識から、始めるための具体的なステップ、気になる費用、そして成功させるためのコツまでをわかりやすく解説します。
LINE友だち追加広告とは？
LINE友だち追加広告とは、LINEのプラットフォーム上で、LINE公式アカウントの「友だち」獲得を目的として配信する広告のことです。
多くのLINEユーザーにお店やサービスを知ってもらい、興味を持った人に友だち追加してもらうことを目的としています。では、具体的にどのような広告なのか、詳しく見ていきましょう。
友だち追加広告（CPF）の仕組み
LINE友だち追加広告は、正式には「CPF広告（Cost Per Friends）」と呼ばれ、その課金方式に大きな特徴があります。
CPFとは「友だち1人の獲得にかかる費用」を意味します。一般的なWeb広告で主流のクリック課金などとは異なり、友だちが1人追加されて初めて費用が発生する「成果報酬型」の課金方式です。
この仕組みにより、「広告がクリックされたものの、友だち追加には至らなかった」という広告費の掛け捨てリスクを低減でき、費用対効果の高い広告運用が可能です。
広告の掲載面は、トークリスト、LINE NEWS、LINE VOOMなど、LINEアプリ内の多岐にわたります。これらの主要な掲載面を通じて、自社のターゲット層と親和性の高いユーザーへ効率的にリーチし、見込み客をLINE公式アカウントの友だちとして獲得することができます。
LINE友だち追加広告のメリット
LINE友だち追加広告を活用することで、事業者はどのような恩恵を受けられるのでしょうか。ここでは、主要な3つのメリットを解説します。
興味がある「友だち」だけを効率よく増やせる
LINE友だち追加広告は、LINE広告の強みである細かな「ターゲット設定」が可能です。
年齢、性別、地域といった基本的な属性情報に加え、ユーザーの興味・関心に基づいたターゲティングにより、自社のサービスと親和性の高い潜在顧客層へ的を絞って広告を配信できます。
これにより、無作為な友だち集めではなく、将来的に優良顧客となり得る「質の高い友だち」の効率的な獲得が実現します。
「友だちが増えた分だけ」費用がかかるからムダがない
広告出稿における最大の懸念点は費用対効果ですが、LINE友だち追加広告はリスクを最小限に抑える課金方式を採用しています。
前述の通り、友だちが1人追加されて初めて費用が発生する「CPF課金」、いわゆる成果報酬型のモデルです。広告の表示やクリックだけでは費用は発生しません。
このため、広告費の掛け捨てリスクが低く、予算内で着実に成果を積み上げていくことが可能です。
難しい設定なしで始めやすい
広告運用には専門的な知識が必要だと思われがちですが、LINE友だち追加広告は、初心者でも直感的に操作できるよう設計されています。
LINE公式アカウントの管理画面には、簡単な設定だけで広告を出せる「簡易版」の機能が用意されています。さらに、画像やテキストも管理画面上で作成・編集できるため、特別なデザインツールは不要です。
この運用ハードルの低さが、多くの事業者に支持される理由の一つです。
LINE友だち追加広告の注意点
LINE友だち追加広告を効果的に活用するために、事前に把握しておくべき注意点があります。これらを理解しておくことで、スムーズに広告運用を進められます。
広告審査に通過する必要がある
LINE友だち追加広告を配信するには、まず公式アカウントを「認証済みアカウント」に格上げする審査と、広告そのものの審査という二段階をクリアしなければなりません。
公式ヘルプによると友だち追加広告のクリエイティブ審査は平均で5営業日前後かかり、申請件数によって前後します。
一方、認証済みアカウントの取得には10営業日（約2週間）ほど要すると案内されているため、アカウント作成から配信開始までには少なくとも半月の余裕を見込む必要があります。
すぐに効果が出るとは限らない
LINE友だち追加広告に限らず、広告は出してすぐに最高の効果が出るわけではありません。特に、広告の配信を始めたばかりの頃は、LINEのシステムが「どんな人に広告を見せたら一番友だちが増えるか」を学習している段階です。
そのため、最初は思うように友だちが増えなかったり、獲得単価が高かったりすることもあります。しかし、広告を出し続けてデータを集め、広告の設定を少しずつ改善していくことが大切です。
最低でも3ヶ月以上広告配信を続けることで、安定した成果を期待できるでしょう。
LINE友だち追加広告の始め方！誰でもできる5ステップ
ここからは、LINE友だち追加広告を始めるための具体的な手順を5つのステップで解説します。
ステップ1：LINE公式アカウントを作る
はじめに、広告の主体となる「LINE公式アカウント」を開設します。
未開設の場合は、LINE for Businessの作成ページから、画面の案内に従ってアカウント登録をおこなってください。
ステップ2：「認証済みアカウント」になる
友だち追加広告を出稿するには、アカウントが「認証済み」である必要があります。
管理画面から事業者情報などを登録し、認証審査を申請してください。この審査には数日〜2週間程度かかるため、早めに申請を済ませておくことが重要です。
ステップ3：LINE広告アカウントを作る
次に、広告配信の設定や予算、パフォーマンスを管理する「LINE広告アカウント」を開設します。
これはLINE公式アカウントとは独立した、広告運用の中核となるアカウントです。LINE広告の管理画面から作成します。
ステップ4：広告の目的・予算・ターゲットを決める
いよいよ広告の設定に入ります。まずは、どのような広告を出すかを決めましょう。
- 広告の目的：今回は「友だち追加」を選びます。
- 予算：1ヶ月にいくらまで広告費の上限を決めます。
- ターゲット：どんな人に広告を見せたいか（性別、年齢、地域、興味など）を細かく決めます。
これらの設定は、LINE広告の管理画面で簡単におこなえます。
ステップ5：広告の画像と文章を作って配信開始！
最後に、ユーザーの目に触れる広告を作成します。
広告は、主に「画像」と「文章」で構成されます。画像は、ビジネスやサービスがどんなものか一目でわかるように、魅力的で分かりやすいものを選びましょう。
文章は、友だち追加するとどんな良いことがあるのかを簡潔に伝えて、ユーザーに「友だちになりたい！」と思わせる内容にすることがポイントです。
画像と文章ができたら、設定したターゲットと予算に合わせて配信を開始します。これで、LINE友だち追加広告がユーザーの元へ届き始めます。
まとめ
本記事では、LINE友だち追加広告の基本的な仕組みから、具体的なメリットや注意点、そして誰でも始められる5つのステップまでを解説しました。
LINE友だち追加広告は、精度の高いターゲティングと成果報酬型の課金方式を掛け合わせることで、費用対効果を最適化しながらLINE公式アカウントの友だちを効率的に獲得できます。
LINE公式アカウントを活用した顧客との関係性の構築は、今後のビジネスにおいてますます重要になります。その基盤となる「友だち」の獲得に課題をお持ちであれば、本記事でご紹介したLINE友だち追加広告の導入を、ぜひご検討ください。