【P-01】IT導入補助金ツールL SEG
IT導入補助金ツールL SEGは、様々な条件によって、LINEの配信やリッチメニューをセグメントすることができるクラウドサービスです。
L SEGは、楽天ショップの管理ページであるRMSと連携することで、購買情報を元に配信をセグメントしたり、リッチメニューを出しわけることが出来ます。
L SEGをお勧めする理由
L SEGは営業チームは、作業の効率化の他にもきめ細かな顧客コミュニケーションを手助けします。
L SEGはタグ付けしたユーザーへの個別配信をはじめ、一斉配信だけでは実現の難しいアプローチが可能になります。
L SEGはLINEの友だちを楽天の注文番号と紐づけることによって、楽天での購入経験の有無によるターゲティングが可能になり、レビュー掲載のお願いを行うといった施策が可能です。
L SEGの主な特徴や機能
- L SEGは通常、LINEからのWebhookは1URLにしかPOSTできませんが、LSEGを経由することで複数のURLにWebhookを中継することが可能です。
- L SEGはL SEGを使うことで、リッチメニューを簡単に設定することが出来ます。デフォルト設定はもちろん、ユーザーの属性や趣味趣向、その他条件に応じてリッチメニューを出しわけることも出来ます。
- L SEGはLSEGは一つの管理画面で、複数店舗のアカウントを一元管理することが出来ます。煩わしいアカウントの切り替えも、ボタン一つで簡単管理が可能です。
- L SEGはもちろん、お客さまとのOne to Oneチャット機能も完備しています。対応状況の管理のほか、お客様とのやり取りメモを残しておくことも出来ます。また配信では通常のメッセージ以外にもスタンプや画像、動画などのリッチなメッセージを送ることが出来ます。
該当するプロセス |
共通プロセスP-01 |
クラウド化 | 〇 |
インボイス対応 | × |
提供価格(税抜) |
Standard:月額10000円 |
L SEG