民間企業のテレワーク導入事例（教育・学習支援業）
教育・学習支援業
近年、教育・学習支援業界でもテレワークの導入が進んでいます。新型コロナウイルスの影響や、働き方改革による働き方の多様化が背景にあると言われています。この記事では、教育・学習支援業で成功したテレワーク導入事例をご紹介します。
ある英会話スクールでは、対面式の授業からオンライン授業への切り替えを決断しました。教室の閉鎖が続く中、生徒たちとのコミュニケーションを維持し、質の高い教育を提供するために、オンライン授業の導入が急務でした。この切り替えにより、生徒たちは安全な環境で学習を続けることができました。
概要
導入時には、いくつかの工夫が必要でした。まず、オンライン授業のシステムを選定し、教師と生徒が使いやすいプラットフォームを提供することが重要でした。また、教師たちへの研修を実施し、オンライン授業での教え方やコミュニケーション方法を学ぶことが求められました。
さらに、オンライン授業では生徒同士の交流が難しいため、オンラインでのグループワークやディスカッションを取り入れることで、生徒たちが互いに刺激を受けながら学ぶ環境を整えました。
１．機器・環境整備
教師と生徒がオンライン授業を円滑に進められるよう、安定したインターネット環境の整備や、適切なマイク・カメラの導入を促しました。また、音声や画像がはっきりと伝わるように、照明や背景にも注意を払いました。
２．オンライン授業用資料の作成
対面授業とは異なり、オンライン授業ではデジタル資料の使用が一般的です。PowerPointやPDFなどの形式で、わかりやすい資料を作成し、教師・生徒が共有できるようにしました。
３．双方向のコミュニケーション
オンライン授業では生徒の反応が見えにくいため、チャット機能やアンケート機能を活用して、生徒からの質問や意見を受け取りやすくしました。また、教師が生徒の理解度を確認するためのミニテストやクイズを導入することで、双方向のコミュニケーションを促進しました。
４．オンライン授業のアーカイブ
オンライン授業を録画し、生徒が後から復習できるようにアーカイブを提供することで、学習効果を高めました。
５．サポート体制の強化
教師や生徒に対して、オンライン授業の使い方やトラブルシューティングに関するサポートを充実させました。また、定期的にフィードバックを収集し、改善点を見つけることで、より良いオンライン授業の提供を目指しました。
６．KPI（重要業績評価指標）の明確化と目標管理
テレワークによる業務の進捗管理や評価を正確に行うために、KPIを明確に設定し、目標管理システムを導入します。
まとめ
教育・学習支援業界でも、テレワークの導入が成功し、新たな働き方や学び方が広がっています。導入時の工夫をしっかり行うことで、質の高い教育を提供しつつ、効率的に働くことが可能になります。
これらの具体的な工夫を行うことで、教育・学習支援業界においてオンライン授業のクオリティを向上させ、生徒や教師の満足度を高めることができました。
これからも、教育・学習支援業界においてテレワークの活用が期待されていることでしょう。
テレワーク実践で得られる成果
１．会社のルールや自分の仕事内容が明確となる
細かなルールや仕事の内容があいまいになっている部分も多かった状況から、スポーツでもあるようなルールが明確になることで、
誰かに聞かないとわからないことが、自分ひとりで調べて解決することができるようになるでしょう。
２．セキュリティも強化されより強固で便利な仕組みができる
テレワークができるということは、セキュリティがしっかりしており、情報漏洩のリスクを極力低くできる体制が整うことと同じだと考えております。
また、自宅でテレワークをするということは、
自宅でどんな仕事をするのか？そもそも自分の仕事は何を求められているのか？
業務の標準化（見える化）をし、助け合える環境を創ることにつながるとも思います。
３．時間や場所に縛られることがなく、一人一人が主体的になる
テレワーク実践は、自分らしい生き方、自分らしい働き方を考えるきっかけになることでしょう。
テレワーク導入で必要なのは大きく３つ
規定やルール
就労形態に在宅勤務やモバイル勤務を認めることや労働時間の管理体制や情報の取り扱いについて規定するなど、就業規則やテレワーク規程を策定することが重要です。また、情報通信機器の管理方法（貸与の有無等）を定めたり、通信料の費用負担や電気代について賃金規程で定める心配りも大切です。
ソフトウェア
スタッフ同士のコミュニケーションツールや、会社の固定電話をスマホで発着信させたりなどのソフトウェアが必要になります。
ハードウェア
ノートパソコンやタブレットを貸与することも必要ですし、会社のサーバー等にアクセスさせるVPNや、社内の様子を確認するためのWebカメラ等のハードウェアも必要になります。
テレワーク導入でベストプランナー合同会社が選ばれる理由
（インフラ）
- ソフトもハードも回線（インフラ）も手配ができる
- 経済産業省の「スマートSMEサポーター」の認定を受けていることで、助成金の検知がある
- 国が推進している「クラウド」や「RPA等」のITツールを提供している
- ITコーディネータの国家資格取得者が在籍している
- ビジネスモデル特許を持っている
- 自社で労働生産性向上するための補助金・助成金の申請・獲得を実施済み
- IT導入補助金を通じて2017年から連続採択されているIT導入支援事業者であり、企業支援のノウハウがある。
- 他社にはないオリジナルサービス（スターシリーズ）を開発・提供している
- 提供するテレワークITツールは、自社製品のみならず今まで弊社で取り扱ってきた選りすぐりのITツールから選べる
- 代表の川崎は、通信業界20年以上のベテラン
厚生労働大臣賞の受賞
2020年11月30日（月）にテレワークの活用によって、労働者のワーク･ライフ･バランスの実現に顕著な成果をあげた企業・団体や個人に授与される令和２年度テレワーク推進企業等厚生労働大臣表彰（輝くテレワーク賞)を受賞させて頂きました。
テレワーク導入について登壇履歴
・2021年1月14日
総務省 働き方改革セミナー 『働く、が変わる』テレワークin埼玉に登壇
ITの観点から補助金や助成金申請の支援をしています
埼玉県さいたま市で「ITコーディネータ」の資格を持ち、経済産業省の「スマートSMEサポーター」の認定を頂いているベストプランナー合同会社は、働き方改革と生産性向上の両立をITで叶えるため、ITの観点からテレワーク助成金申請やIT導入補助金の申請代行のご相談を承っております。
自社で失敗したものや、成果が得られた経験をもとに、事業や組織の『見える化』をご一緒に考えさせて頂きます。
社内環境（組織体制）を整備する過程で訪れる『課題』を明確にし、皆が幸せになれる自動化の仕組みを目指し、そのうえで自動化を阻む問題課題は『IT』を取り入れることで解決を図ります。
つまり、ITはあくまでも目標を達成させるための【ツール】であり【手段】だと考えています。
提供するテレワークツールはリモートメンテナンスが可能
埼玉県さいたま市岩槻区で労働生産性向上に必要なテレワークツールを提供しているベストプランナー合同会社は、お客様には本来の仕事に従事して頂きたいのと、大きな成果を上げて頂きたいことから、できるだけ低価格な料金設定にチャレンジしております。
打ち合わせはZoomを中心に行っており、労働生産性向上で提供するテレワークのITツールは、リモートメンテナンスでの対応が可能となります。
お客様のパソコンがインターネットに接続されており、 リモートメンテナンスソフトがインストールされている状態で、その都度変わる『IDとパスワード』を開示頂くことで、お客様のパソコンを弊社メンテナンススタッフが代わりに操作させて頂きます。（PC保守サポート）
迅速かつ丁寧に対応致しますので、お気軽にご相談ください。
安心なテレワークツール支援内容
弊社はITで笑顔になっていただくため、テレワーク導入で欠かせないITツールのセット販売を提供しております。
補助金や助成金は、一括振り込みの支払いが求められますが、補助金や助成金に組み入れることができない付属のハードウェア等は、販売の推奨活動の一環として、現金の初期投資が少ない『リース契約』も併せて締結可能です。
一つ一つのサービスを単品で導入するよりもお得ですし、テレワーク導入のコンサルティングも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
