日本のサービス産業と地域経済を活性化するために創設された『おもてなし規格認証制度』というものがございます。

日本のGDPの約70％を占めるサービス産業は、高品質なサービス提供を行っても、それを付加価値として価格に転嫁しづらい現状にあります。

日本全体のサービス産業の底上げをはかるためには、高品質なサービスに対して、それにふさわしい評価が受けられる制度的な枠組みが必要であることから、サービス品質を「見える化」するための規格認証制度として「おもてなし規格認証」が誕生しました。

これまでの日本政府経済産業省での検討を経て、民間規格として運用されており、本制度は日本のサービス産業と地域経済の活性化を促進していくことでしょう。