ベストプランナー合同会社は、お店の方が公式LINEを活用してDXにチャレンジできるように、機能ごとに7つサービスメニューの提供を開始いたしました。その一つが【公式LINEを活用した順番待ち管理システム】です。
飲食店や医療機関などでの混雑対策やクレーム削減、業務効率化を目的とした画期的なソリューションです。
飲食店・クリニック・小売店の業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現
背景と目的
飲食店やクリニック、小売店では、「長い待ち時間」「顧客の離脱」「クレームの増加」などの課題が深刻化しています。従来の手書きリストや口頭での順番管理では、管理の手間が増えるだけでなく、顧客満足度を下げる要因になりかねません。
そこで当社は、LINEを活用した順番待ちシステムを提供開始。スマートフォンを用いて簡単に順番を確認できる仕組みにより、顧客の待ち時間ストレスを軽減し、店舗運営の効率化を実現します。
「お客様対応に追われて売上向上のための時間が取れない…」そんなお悩みをお持ちの経営者様にとって、「クレームゼロ」「業務負担の軽減」「売上アップ」を同時に叶える最適な解決策となるでしょう。
サービスの特徴
- スマホで簡単順番待ち管理・来店客はLINEで順番を確認し、店舗で長時間待つ必要はありません。
・受付の負担を削減し、業務の効率化を実現します。 - クレームゼロの実現
・「まだですか？」という問い合わせやクレームを削減し、顧客満足度が向上します。
・スタッフの負担も大幅に軽減されます。 - 業務負担の軽減で、売上アップ
・順番管理の手間を削減し、接客や調理に集中できる環境を整えます。
・顧客の回転率を向上させ、売上向上に貢献します。 - 即日導入＆低コスト
・既存のLINE公式アカウントを活用するため、高額なシステム投資は不要です。
・わずか90分のZoomミーティングでセットアップを完了できます
メンテナンス保守もあるので安心です。
放置された公式LINEが“売れるツール”に進化します
価格
- 月額7,800円～（入口にiPad設置無 税別）
- 月額9,800円～（入口にiPad設置有 税別）
初期費用は17万円（税別）です。
独自性とメリット
本サービスの最大の特徴は、LINE公式アカウントを活用することで、従来の順番管理システムに比べて圧倒的に低コストかつ導入が簡単であることです。一般的な順番管理システムは高額な設備投資が求められますが、本サービスではスマートフォン1台で導入が可能で、追加の専用機器や複雑な設定は不要です。
また、LINEを活用することで、顧客はアプリのインストール不要で、手軽に順番を確認できるため、導入後すぐに利用可能です。これにより、来店時の混雑を避けたい顧客の利便性が向上し、待ち時間のストレスが軽減されることで、顧客満足度の向上にもつながります。
さらに、スタッフの業務負担を削減し、より重要な接客や業務に集中できる環境を整えることが可能です。これまで、スタッフが手作業で対応していた順番管理や呼び出し業務を自動化することで、人手不足に悩む店舗でもスムーズな運営が実現できます。
何より、顧客の離脱防止と売上向上を同時に実現できる点が、このシステムの大きなメリットです。従来、長い待ち時間に耐えられずに他店へ流れてしまう顧客を、LINEを活用した順番管理で引き留めることができ、結果的に売上の増加につながるのです。
このように、低コスト・簡単導入・高い顧客満足度・業務負担の軽減・売上向上を同時に実現できるのが、ベストプランナー合同会社のLINE順番待ち管理システムの強みです。
Zoomミーティングで打ち合わせをしながら完了できますので、全国どこからでも対応可能です。
【必見】公式LINEをまだ開設されていない方へ
わずか90分でプロがLINE公式アカウントを最初からセットアップするサービスを9,900円（税別）のみで提供しています。詳しくはこちらの記事もご参照ください。
※公式LINEを既に利用中の方は、順番待ちの機能を追加することが可能です。
ベストプランナー合同会社の実績
2016年に業界初の着信課金システムでビジネスモデル特許を取得し、2020年には厚生労働大臣から「特別奨励賞」を授与された実績があります。2017年から連続してIT導入補助金の支援事業者として活動しており、LINE関連のツール申請実績も多数保有しています。LINE公式アカウントを活用した効率化や顧客満足度向上のノウハウを多数の企業に提供してきました。
本サービス詳細情報
今こそ公式LINEを活用し、業務効率化と売上アップを実現する絶好の機会です！
詳しくは以下のURLをご覧ください： https://bestplanner.co.jp/linewaitinglp/