多くの飲食店では、人気の時間帯になると長蛇の列ができ、顧客が待ち時間にストレスを感じることがあります。特に、混雑状況が分からないと、途中で諦めて他の店に行ってしまうケースも少なくありません。このような課題を解決するために、LINEを活用した順番待ちシステムが注目されています。
1. 店舗の待ち時間を可視化
LINEの予約システムを導入することで、リアルタイムの待ち状況を顧客に通知できます。これにより、店の前で待つ必要がなくなり、他の場所で時間を有効活用できます。
2. 簡単な順番待ち登録
来店客は、QRコードや公式LINEアカウントから順番待ちリストに登録できます。登録後は、LINEメッセージで待ち時間の目安や順番が近づいたことを知らせることが可能です。
3. 顧客満足度の向上
待ち時間のストレスを軽減し、スムーズな入店を実現することで、顧客満足度が向上します。また、待ち時間を減らすことで、リピーターの獲得にもつながります。
導入事例：LINE順番待ちシステムを活用した飲食店
カフェAのケース
課題：
- 週末のランチタイムに長い待ち行列が発生し、途中で離脱する客が多かった。
- 店員が順番管理を手作業で行っていたため、業務負担が大きかった。
導入施策：
- LINE公式アカウントを開設し、「順番待ち登録」機能を導入。
- 登録者には、待ち時間の目安や呼び出し通知をLINEで配信。
結果：
- 来店者の途中離脱が30%減少。
- 店員の業務負担が軽減し、接客に集中できるようになった。
ラーメン店Bのケース
課題：
- 人気メニューが話題になり、開店前から行列が発生。
- 予約を受け付ける仕組みがなく、長時間の待ち時間が発生していた。
導入施策：
- LINEを活用した「整理券システム」を導入し、開店前から整理券を配布。
- 順番が近づいたらLINEで通知する仕組みを導入。
結果：
- 開店前の混雑が解消され、スムーズな入店が可能に。
- 顧客の満足度が向上し、口コミ評価が向上。
LINE順番待ちシステムの導入手順
LINEを活用した順番待ちシステムは、飲食店にとって大きなメリットをもたらします。待ち時間のストレスを軽減し、顧客満足度を高めることで、リピーター獲得にもつながるでしょう。飲食店の運営をよりスムーズにするために、ぜひLINE順番待ちシステムの導入を検討してみてください！
料金
LINEの中にオリジナルメニュー作れます
メニュー数も好きなだけOK! タブを付けて、カテゴリー等で分けたり、カスタマイズし放題！
デモLINEのご紹介
どんな動きをするのか？気になりましたらこちらのデモアカウントとお友達になり是非色々と操作してみてください。
きっと色々なイメージが湧いてくると思います！デモアカウントなので決済や予約をしてもなんの問題もありません。
何も起きませんのでご安心ください！
また、他のページでデモアカウントの使い方についてもご紹介しておりますのでご覧ください。
【注目】公式LINEを持っていない人向け
LINEからお問合せが可能です
LINE公式アカウントからもお問合せ・お申込み・自動応答での情報提供が可能です
