ウェルネス型店舗向け会員管理システムツールhacomono
hacomonoは店舗運営における事務業務(入会・予約・決済・入退館・会員管理など)を効率化し、理想の店舗運営の実現をサポートするシステムです。
基本プランでは「会員管理」「予約管理」「デジタル会員証」「アンケート機能」などを提供し、オプションのクレジットカード決済機能を組み合わせることで、利用者が管理画面でカード決済できる仕組みを構築できます。

hacomonoをお勧めする理由
hacomonoは、リアル店舗のDXを叶える、豊富な機能をご用意。
洗練さを追求した体験設計やUIで、これまでできなかった理想の価値提供を実現します。
hacomonoは、お客様の状況をデータで管理・共有し、より良いプログラム開発に活かせます。
hacomonoの主な特徴や機能
◆会員管理
会員に紐付く受講履歴や売上履歴などを、一括して管理することができます。
既存会員だけでなく、体験予約や会員登録を行ったものの、その後入会まで進んでいないお客様も管理が可能です。情報をもとに、入会促進DMやメルマガなど、マーケティングにも活用できます。
契約中のプラン管理や消化回数の確認、既往歴がある、お誕生日が近いなど、会員について共有したい情報をログに残すことができます。

◆予約管理
レッスンの予約状況を、俯瞰的に管理できます。
どの会員が予約したか、さらに実際にチェックインしたかがひと目でわかります。
これまで把握できなかった参加者の属性も確認することができます。

◆シフト管理
各トレーナーのシフトを登録することで、誰がどの曜日・時間帯に活動しているのかなど、一覧表示で確認できます。
お休みの日や昼休み、そのほか対応不可な時間は「ブロック設定」をすることで、予約ができないように設定できます。
◆チケット・回数券
レッスンチケットや回数券も販売可能です。お客様が登録しているクレジットカードや口座振替での決済とすることで、店舗での現金のやりとりが不要になります。
*決済はオプション
◆マイページ
お客様の端末が店舗のマイページとなり、予約や受講履歴の確認など、各種操作が完結します。
住所やクレジットカード情報も、お客様自身で変更ができるため、フロントレスの店舗を実現します。

◆予約
<固定枠予約>
あらかじめ施設側で月間スケジュールを設定しておく固定枠予約タイプは、スタジオレッスンなどの予約に適しており、スタジオ内での場所をお客様自身で選択することも可能です。
<自由枠予約>
営業時間内の空いている時間に自由にメニューをお選びいただく自由枠予約タイプは、パーソナルトレーニングやエステの予約などに適しており、スタッフシフトと連動した予約に対応します。
予約と同時に設備もおさえる、設備在庫管理も実現します。
☆予約回数の権利付与は、以下3つの方法に対応しています。
・月会費プランで決められた回数分の予約
・回数券(チケット)での予約
・都度払いでの予約(1回チケット)
◆デジタル会員証
マイページから表示できるQRで、予約のチェックインが可能です。FeliCaや紙の会員証は不要になります。
店舗のLINEページと連携することで、お客様のLINE画面からQRをひらいたり、マイページを表示することができます。

◆アンケート
アンケート機能を活用することで、入会時はもちろん、定期的にお客様のご意見を収集することができます。
◆LINE連携
LINEを活用することで、幅広い世代へのアプローチが可能になります。
また、入会・予約の窓口をLINEにすることで、お客様の利便性もぐんと高まります。
店舗のLINE公式アカウントを使用すれば、追加費用なく、すぐに開始できます。
◆決済(オプション)
オンラインの事前決済で、店頭での二重入力や会計手続きが不要になります。
入会金や月会費、レッスンチケットの支払い、オンライン物販など、すべて
キャッシュレスで実行できます。

未納の方には、自動で催促メールを配信可能。連絡漏れによる未回収を防ぎます。

該当するプロセス | P-01・P-02 |
クラウド化 | 〇 |
インボイス対応 | 〇 |
提供価格(税抜) | 基本プラン:月額35000円/店舗 カード決済パック:月額40,000円/店舗 |