Perplexityは、質問に対する回答を生成するだけでなく、Web上の情報やアップロードしたファイルを調査し、複数の情報源を比較・分析して、引用付きの回答やレポートを作成できるAIツールです。

近年は、Researchによる複数段階の調査、資料やスプレッドシート、Webアプリ等の作成、AIブラウザ「Comet」によるタスク実行にも対応しています。そのため、単なるAI検索サービスではなく、情報収集から分析、成果物作成までをつなぐワークフロー型AIエージェントとして活用できます。

デジタル化・AI導入補助金では、Perplexityのような汎用的な検索・要約・生成ツールは、一般的には汎P-07に整理されます。一方、実際に処理する業務、入力情報、AIが行う処理、作成される成果物、次の業務工程までを明確にすることで、共P-05のワークフロー・統合業務として登録できた実績があります。

ただし、P-05で登録できるのは「AIだから」ではありません。特定の業務工程をどのように変えるのかを、登録資料や機能説明で具体的に示す必要があります。

Perplexityとは

Perplexityは、インターネット上の情報を検索し、複数の情報源をもとに回答を生成するAI搭載の回答エンジンです。一般的な生成AIとの大きな違いは、回答の根拠となる情報源を引用として表示し、利用者が元の情報を確認しやすい点にあります。

検索キーワードに一致するWebページを一覧表示するだけではなく、質問の意図に応じて情報を収集し、内容を比較・整理したうえで自然な文章にまとめます。

また、法人向けプランでは、Web情報だけでなく社内ファイルや組織内のナレッジも検索対象にできます。調査結果をチームで共有し、営業提案、企画立案、制度調査、技術調査、社内問い合わせ対応などへ活用できます。

AI検索からワークフロー型AIエージェントへ

従来のAI検索は、質問を入力して回答を受け取る使い方が中心でした。

現在のPerplexityでは、調査テーマを与えると、必要な情報源を探し、内容を読み取り、比較・分析し、レポートや資料としてまとめるところまで進められます。

さらに、Comet Assistantでは、閲覧中のWebページを理解しながら質問に回答するだけでなく、権限設定に応じて、クリック、ページ移動、フォーム入力などのブラウザ操作を実行できます。法人管理者は、組織全体またはドメイン単位で、読み取り専用、ブラウザ操作、アクセス不可などを設定できます。

このように、単発の回答生成ではなく、複数の処理を連続して行う点が、ワークフロー型AIエージェントとしての特徴です。

Perplexityで解決できる業務課題

企業の調査業務では、情報を検索すること自体よりも、その後の比較、出典確認、要約、資料化に多くの時間がかかります。

たとえば、競合調査を行う場合、担当者は複数の企業サイト、ニュース、統計資料、製品ページなどを開き、必要な情報を表へ転記し、社内向けの報告書へまとめなければなりません。

Perplexityを活用すると、調査テーマや条件を自然文で指示し、複数情報源を横断した回答や比較結果を得られます。引用元も確認できるため、情報の裏付け作業を進めやすくなります。

主に、次のような課題の改善が期待できます。

• 検索結果から必要なページを一件ずつ開く負担
• 複数の情報源を比較・整理する作業
• 調査結果を要約し、報告書へ書き直す作業
• Web情報と社内資料が別々に保存されている問題
• 担当者によって調査手順や成果物の品質が異なる問題
• 調査結果の出典や根拠を確認しにくい問題

Perplexityの主な機能

Pro Searchによる対話型の情報検索

Pro Searchは、利用者の質問意図を読み取り、必要に応じて条件を補足しながら、複数の情報源を検索・整理する機能です。

一般的なキーワード検索では、利用者自身が検索語を変更しながら必要な情報へたどり着く必要があります。Pro Searchでは、「中小企業向けのAI導入事例を業種別に整理して」「複数製品の違いを料金とセキュリティの観点から比較して」といった自然文で調査を進められます。

回答には情報源が表示されるため、原文を開いて内容を確認できます。

Researchによる複数段階の調査・分析

Researchは、一度の検索だけで回答を作るのではなく、複数の情報源を調査し、論点を整理しながらレポートを作成する機能です。

市場調査、競合分析、制度調査、技術調査など、複数の資料を確認しなければならない業務に向いています。

担当者は調査テーマ、対象期間、比較条件、成果物の形式などを入力します。AIは必要な情報を検索・抽出し、比較や要約を行い、引用付きの調査結果を作成します。

ただし、AIが作成した結論をそのまま採用するのではなく、引用元、調査日、数値、適用条件を人が確認する必要があります。

引用付き回答と情報源の確認

Perplexityの回答には、根拠として参照したWebページや資料への引用が表示されます。

これにより、担当者は回答だけでなく、元の情報へ移動して記載内容を確認できます。法令、料金、製品仕様、補助金制度など、変更される可能性がある情報を扱う際に有効です。

ただし、引用が表示されていても、回答の解釈が必ず正しいとは限りません。引用元が主張を十分に裏付けているか、情報が最新かを確認する運用が必要です。

ファイル・社内ナレッジの検索

ファイルアップロードに対応したプランでは、PDFや文書、表計算ファイルなどを読み込ませ、内容に関する質問や要約、比較ができます。

法人向けのEnterpriseプランでは、Web情報と組織内のナレッジを組み合わせた検索にも対応します。

たとえば、過去の提案書、社内規程、製品資料、会議記録と、最新の市場情報を照合し、営業提案や社内回答の作成に利用できます。

Spacesやプロジェクトによる情報整理

調査テーマごとに、指示、検索履歴、関連ファイル、回答内容をまとめることで、個人の調査結果をチーム内で共有できます。

競合調査、採用調査、新規事業、法令確認など、継続的に情報を更新する業務では、テーマごとの調査環境を作ることで、同じ検索や資料収集を繰り返す負担を抑えられます。

資料・表・Webアプリ等の作成

Perplexityの高度な作成機能では、調査結果をもとに、文書、スプレッドシート、プレゼンテーション、ダッシュボード、簡易的なWebアプリケーションなどを作成できます。

Perplexity Maxでは、高度なオーケストレーション機能を利用して、ダッシュボード、スプレッドシート、プレゼンテーション、Webアプリケーションなどを作成できると公式に案内されています。

検索結果を別のツールへ転記し、一から資料を作成する工程を減らせることが特徴です。

Comet Assistantによるブラウザ業務支援

Cometは、PerplexityのAI機能を統合したChromiumベースのブラウザです。Web閲覧中にサイドパネルから質問し、表示中のページを要約したり、複数タブの情報を比較したりできます。

権限を許可した場合は、クリック、画面移動、フォーム入力などの操作を支援できます。定型的なWeb調査や情報入力を、ブラウザ上で連続して進められる点が、AIエージェントとしての重要な機能です。

企業で利用する場合は、操作を許可するWebサイト、読み取り専用とするサイト、操作前の確認方法などを管理者が設定する必要があります。

導入前後の業務フロー

導入前

1. 検索エンジンでキーワードを入力する
2. 複数のWebページを開く
3. 必要な情報をコピーする
4. 表計算ソフトへ転記する
5. 内容を比較・整理する
6. 報告書や提案資料を作成する
7. 出典URLを再度確認する

導入後

1. 調査テーマ、条件、出力形式をPerplexityへ入力する
2. AIがWebや指定ファイルから情報を検索する
3. 必要情報を抽出・分類・比較する
4. 引用付きの回答やレポートを生成する
5. 担当者が引用元、数値、結論を確認する
6. 確認済みの成果物を会議、提案、企画、稟議等へ利用する

Perplexityがすべての判断を代行するのではなく、検索、転記、要約、構成作成などを支援し、人が最終確認を行う業務フローとして設計することが重要です。

デジタル化・AI導入補助金上の対応

通常は汎P-07として整理される理由

Perplexityは、業種や部門を限定せず、情報検索、文章生成、要約、分析、資料作成などに利用できます。

そのため、製品全体を汎用的なAI検索・文書作成・分析ツールとして説明する場合は、汎P-07に整理されるのが一般的です。

汎P-07には、文書作成、表計算、コラボレーション、RPA、チャットボット、汎用的な分析などの機能が含まれます。

2026年度のITツール登録要領でも、通常枠の対象となるITツールは、実際に生産性向上へつながる機能とプロセスを示して登録する必要があります。

P-05でも登録できた理由

今回の前提では、Perplexityを共P-05として登録できた実績があります。

P-05で説明する場合は、単に「AI検索ができる」「文章を生成できる」と説明するだけでは不十分です。

たとえば、企業の市場調査業務を対象とし、次の一連の業務を示します。

• 調査テーマや条件を入力する
• Web情報や社内資料を検索する
• 情報を抽出・分類する
• 複数情報源を比較する
• 引用付きのレポートを生成する
• 担当者が内容を確認する
• 企画会議や提案書作成へ利用する

このように、調査から成果物作成までの業務工程を一つのワークフローとして定義することで、P-05のワークフロー、データ分析・可視化、統合業務等との関係を説明できます。

P-05の登録では、AIであること自体ではなく、対象業務、入力、処理、成果物、効果を明確にする必要があります。生成AIと生成AI以外のAI技術についても、別々に説明しなければなりません。

なお、公開ページでP-05とP-07の両方を紹介する場合でも、登録申請上で同一ソフトウェアに両方を同時設定できるとは限りません。実際に登録したプロセスと公開ページの記載を一致させる必要があります。

インボイス対応

Perplexityには、仕訳、総勘定元帳、財務諸表作成、請求管理、受発注管理、POS決済、インボイスレシート発行などの機能は確認できません。

したがって、インボイス対応類型の「会計」「受発注」「決済」には、いずれも非該当と考えられます。

財務報告書を要約したり、請求書の内容を読み取ったりできても、それだけで会計ソフトや受発注ソフトに該当するわけではありません。

生成AI・AI技術の搭載状況

Perplexityには、生成AIと生成AI以外のAI技術の両方が搭載されていると整理できます。

生成AIは、質問に対する回答、要約、調査レポート、比較表、文書、資料、コードなどの作成に利用されます。

生成AI以外のAI技術は、質問意図の解析、関連情報の検索、文書からの情報抽出、情報源の選別、分類、照合などに利用されます。

両者を「AI検索機能」と一括して説明せず、入力情報、AIによる処理、出力内容を分けて示すことが重要です。

AI機能

AI以外の技術

Perplexityの料金プラン

Perplexityには、個人向けの無料プラン、Pro、Maxと、法人向けのEnterprise Pro、Enterprise Maxがあります。

Perplexity Proは月額20ドルと公式ブログで案内されています。Perplexity Maxは、より高度なモデルや作成機能を頻繁に利用する専門職向けの上位プランです。

Enterprise Proは、組織管理、セキュリティ、社内ナレッジ検索などを必要とする企業向けで、公式発表時の価格は1席あたり月額40ドルまたは年額400ドルです。

料金や機能上限は変更される可能性があるため、契約前に公式料金ページと登録ITツールのプラン名を確認してください。

※価格は2026年7月21日時点で確認した公式情報をもとにしています。税区分、為替、契約条件、利用上限は、契約時に最新情報をご確認ください。

Perplexityの導入事例

Databricks｜エンジニアリング・営業・マーケティングの調査を支援

Databricksでは、エンジニアリング、マーケティング、営業部門の調査業務にPerplexity Enterprise Proが活用されています。公式発表では、研究開発を加速し、各部門がより迅速に業務を進められるようになり、月間5,000時間の作業時間を節約できると見積もられています。これはPerplexityによる公式発表内の企業コメントであり、すべての導入企業で同じ効果が得られることを示すものではありません。

HP｜営業前の見込顧客調査に活用

HPの営業チームは、見込顧客に関する調査にPerplexityを利用しています。企業情報、市場動向、顧客に関係する情報を短時間で収集・整理し、より説得力のある提案を準備する用途です。営業担当者が複数のWebページを個別に確認する工程を減らし、提案準備を進めやすくします。

Paytm｜市場環境の調査とロードマップ作成に活用

Paytmの戦略チームは、市場の状況や競争環境に関する情報を整理し、事業ロードマップを検討するためにPerplexityを利用しています。市場調査では、複数の企業、製品、ニュース、統計情報を横断する必要があります。Perplexityを活用することで、調査対象を整理し、意思決定に必要な論点をまとめる業務を支援できます。

Cleveland Cavaliers｜販売傾向と提携候補の調査に活用

プロバスケットボールチームのCleveland Cavaliersでは、データチームがチケット販売の傾向や、パートナーシップ候補の調査にPerplexityを活用しています。社内データを管理するシステムそのものではなく、外部情報の収集や市場・候補企業の調査を補助する用途です。

Perplexityが向いている企業

Perplexityは、次のような企業に向いています。

• 市場調査や競合調査を頻繁に行う
• 営業提案前の企業調査に時間がかかっている
• 制度、法令、技術、業界情報を継続的に調べている
• Web情報と社内資料を横断して検索したい
• 調査結果を報告書や提案資料へ展開したい
• 回答だけでなく、引用元も確認したい
• AI利用者やアクセス権限を組織で管理したい
• ブラウザ上の定型作業をAIで支援したい

一方、会計、受発注、在庫、給与計算、顧客管理など、特定の業務データを正式に記録・管理する基幹システムの代わりにはなりません。

導入前に確認したい注意点

AIの回答には誤りが含まれる可能性がある

引用付きの回答であっても、AIが情報を誤って解釈したり、異なる条件の情報を組み合わせたりする可能性があります。

重要な意思決定に利用する場合は、引用元の原文、情報公開日、対象範囲、数値の単位を確認してください。

個人向けと法人向けでは管理機能が異なる

個人向けプランとEnterpriseプランでは、ユーザー管理、データ利用、社内ナレッジ、アクセス制御、監査に関する機能が異なります。

Perplexityは、Enterprise顧客のデータをモデル学習に使用しないと説明しています。また、CometのEnterprise利用では、組織管理者がブラウザ操作権限やドメイン別のアクセス範囲を設定できます。

顧客情報や社内情報を扱う場合は、個人アカウントではなく、組織管理に対応したプランを検討する必要があります。

ブラウザ操作には権限設計が必要

Comet Assistantにブラウザ操作を許可すると、クリック、移動、フォーム入力等を行える場合があります。

すべてのサイトで自動操作を許可するのではなく、社内ルールに基づき、読み取り専用、操作可能、アクセス不可を分けることが重要です。

登録プランと契約プランを一致させる

補助金を利用する場合、契約するプラン、利用席数、利用期間、価格は、登録されたITツールの内容と一致させる必要があります。

公式サイトに存在するプランであっても、ITツールとして登録されていない場合は、そのまま補助対象になるとは限りません。

よくある質問

Perplexityはデジタル化・AI導入補助金の対象ですか？

対象プランがITツールとして登録され、申請する業務や経費が要件を満たす場合は、補助金を活用できる可能性があります。すべてのプランが自動的に対象になるわけではありません。最新のITツール検索、登録プラン名、登録価格を確認してください。

Perplexityはどのプロセスに該当しますか？

一般的なAI検索、要約、文章生成、分析ツールとして説明する場合は、汎P-07に整理されるのが基本です。一方、特定の調査業務について、入力、検索、抽出、比較、レポート生成、確認、次工程までの一連のワークフローを示すことで、共P-05として登録できた実績があります。

なぜAIツールなのにP-05へ登録できるのですか？

AIであることが理由ではありません。市場調査や社内情報調査など、対象業務を明確にし、どの情報を入力し、AIが何を処理し、どのような成果物を作成し、業務のどこで利用するかを示せる場合に、P-05のワークフローや統合業務との関係を説明できます。

Perplexityには生成AIが搭載されていますか？

はい。回答、要約、比較表、調査レポート、資料、コードなどを新たに作成する生成AI機能を搭載しています。また、情報検索、抽出、分類、選別、照合など、生成AI以外のAI技術に該当する処理も含まれます。

法人にはどのプランが向いていますか？

少人数で公開情報だけを調べる場合はProを検討できます。複数社員で継続利用し、社内ファイル検索、ユーザー管理、セキュリティ設定、データ学習不使用などを重視する場合は、Enterprise ProまたはEnterprise Maxが候補になります。

まとめ

Perplexityは、Web検索の結果を要約するだけでなく、複数情報源の調査、比較、分析、引用付きレポート作成、資料・アプリ作成、ブラウザ操作までを支援するワークフロー型AIエージェントです。

デジタル化・AI導入補助金では、通常は汎P-07として整理されやすいツールですが、対象業務と一連の処理工程を具体化することで、共P-05として登録できた実績があります。

補助金を活用する場合は、正式な登録プラン、価格、アカウント数、対象業務、登録プロセスを確認し、公開ページと登録申請内容を一致させることが重要です。